Danski ferðatryggingasjóðurinn, Rejsegarantifonden, taldi í fyrstu að um 800 Danir myndu lenda í vandræðum með að komast heim vegna gjaldþrotsins. En nú er talan komin upp í 2.000 að sögn Jótlandspóstsins.
Sumir hafa nú þegar fengið aðstoð sjóðsins við að komast heim og verið er að vinna að því að koma öðrum heim. Flestir farþeganna voru og eru staddir í sunnanverðri Evrópu. Um 1.000 manns hafa nú verið aðstoðaðir við að komast heim. Útgjöld sjóðsins verða þó enn hærri því flestir þeir sem höfðu keypt miða með Primera Air en ekki enn farið í ferðina eiga rétt á greiðslu úr sjóðnum ef þeir hafa keypt tryggingu hjá sjóðnum en það gera flestir Danir enda kostar slík trygging sáralítið og bjóða öll helstu flugfélög og ferðaskrifstofur upp á hana.
Primera Air var umsvifamikið á danska markaðnum og flutti um 600.000 farþega frá Kaupmannahöfn og Billund á síðasta ári.